Résumé en français

Cet article présente les principaux résultats des recherches quantitatives sur la confiance dans les relations interentreprises. Les auteurs distinguent les études réalisées selon leur objet de recherche (analyse des antécédents ou des conséquences de la confiance) et leur niveau d’analyse (le partenaire, la dyade, l’échange). La synthèse de ces études met en évidence le rôle central, positif et évolutif de la confiance dans les relations client-fournisseur