Abstract (FR)

Alors que les politiques gouvernementales prônent une réduction des suremballages à la source, il semble que certains industriels en les conservant favorisent encore les enjeux marketing par rapport aux enjeux environnementaux. Pourtant la littérature en marketing souligne l’engouement croissant des individus pour la consommation responsable et l’écologie. Ceci révèle alors l’intérêt d’étudier les pratiques des consommateurs en matière de suremballages et l’acceptabilité par ceux-ci de leur suppression potentielle. Grâce à une méthodologie qualitative par observation et entretiens semi-directifs, cet article vise à répondre à cette double question. Les résultats mettent en évidence des enseignements théoriques et pratiques. En effet, nous proposons une typologie de consommateurs de suremballages ainsi qu’un ensemble de lignes directrices à suivre dans le cadre d'une démarche de suppression des suremballages par les industriels. Un modèle conceptuel est également proposé.