Abstract (FR)

Les conclusions d’une vaste étude qualitative portant sur les visiteurs du Musée du Louvre, en France, nous éclairent sur les raisons pour lesquelles les programmes d’art contemporain contribuent à renouveler la clientèle d’un musée, l’expérience culturelle de cette dernière et sa perception des collections permanentes, tout en approfondissant la compréhension du rôle du musée. L’accueil réservé à l’art contemporain par les visiteurs diffère selon leur degré de fréquentation de l’établissement et de leur connaissance de l’art. L’analyse des entrevues avec les répondants a permis de dégager trois grands segments, chacun comptant ses pratiques, positions et réactions propres, et laisse entrevoir de nouvelles possibilités en matière de communication et de gestion.