Date
2006-09
Indexation documentaire
Direction d'entreprise
Subject
Organisation; Centrale d'appels; Relation clientèle; Cas, etudes de
Code JEL
M11; M54
Titre de l'ouvrage
Manageor
Auteur
Meier, Michel; Barabel, Michel
Nom de l'éditeur
Dunod
Ville de l'éditeur
Paris
Année
09-2006
Nombre total de pages
884
ISBN
2-10-048906-2
