Un management qui expose directement le salarié à la contrainte externe : l’utilisation du client comme source de pression au stress
Baujard, Corinne; Bouveresse, Laurence; Chanlat, Jean-François (2011), Un management qui expose directement le salarié à la contrainte externe : l’utilisation du client comme source de pression au stress, in Chaudat, Pierre; Muller, Renaud, Les nouvelles organisations du travail : entre souffrance et performance, l'Harmattan : Paris, p. 101-127
Type
Chapitre d'ouvrageDate
2011Book title
Les nouvelles organisations du travail : entre souffrance et performanceBook author
Chaudat, Pierre; Muller, RenaudPublisher
l'Harmattan
Published in
Paris
ISBN
978-2-296-13940-4
Number of pages
276 pagesPages
101-127
Metadata
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