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Segmentation des signes de qualité : labels expérientiels et labels techniques

Larceneux, Fabrice (2003), Segmentation des signes de qualité : labels expérientiels et labels techniques, Décisions Marketing, 29, p. 35-46

Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2003
Nom de la revue
Décisions Marketing
Numéro
29
Éditeur
Association française du marketing
Pages
35-46
Métadonnées
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Auteur(s)
Larceneux, Fabrice
Résumé (FR)
La multiplication des signes de qualité oblige à repenser la définition des labels et à structurer de manière pertinente cet ensemble de signaux souvent opaque. Les apports de l'économie de l'information permettent de différencier, d'une part, les labels exponentiels et, d'autre part, les labels techniques. Dans cet article, nous illustrons chaque type de label et proposons un tableau de bord de leurs principales caractéristiques.
Mots-clés
quality; Comparative analysis
JEL
M31 - Marketing