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Recenser les processus génériques d'un métier : un problème de décision collective

Grundstein, Michel; Rosenthal-Sabroux, Camille (2007), Recenser les processus génériques d'un métier : un problème de décision collective, 4e Workshop "Ingénierie et gestion des processus d'entreprise", 2007-05, Paris, France

View/Open
publi820.pdf (75.02Kb)
Type
Communication / Conférence
Date
2007
Conference title
4e Workshop "Ingénierie et gestion des processus d'entreprise"
Conference date
2007-05
Conference city
Paris
Conference country
France
Metadata
Show full item record
Author(s)
Grundstein, Michel
Rosenthal-Sabroux, Camille
Abstract (FR)
Dans le cadre d'une association professionnelle, le problème du recensement des processus génériques de leur métier s'est révélé un problème de décision collectif fondamental : Comment obtenir le consensus d'experts travaillant dans des contextes différents et possédant des pratiques spécifiques ? La démarche GAMETH basée sur la représentation des processus, a permis de recenser cinq grandes fonctions et de représenter les processus correspondants. La cartographie de ces processus est adaptable à chacune des sociétés membre de l'association. Ils peuvent différer d’une société à une autre et dépendent de leur mode d'organisation. Dans ce document, nous mettons en lumière l'intérêt d'une démarche constructiviste de représentation des processus. Démarche qui conduit à une bonne commensurabilité des schémas d’interprétation des experts, commensurabilité nécessaire au consensus propre à une décision collective.
Subjects / Keywords
Modélisation des processus; décision collective; commensurabilité des schémas d’interprétation; consensus; GAMETH
JEL
M1 - Business Administration

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