Date
2007
Indexation documentaire
Marketing
Subject
Mort; Comportement du consommateur; Consommateurs âgés; Seniors
Code JEL
M31
Nom de la revue
Décisions Marketing
Numéro
46
Date de publication
04-2007
Pages article
23-35
Nom de l'éditeur
Cecoeduc
Auteur
Urien, Bertrand
Guiot, Denis
Type
Article accepté pour publication ou publié
Résumé en français
Cet article attire l'attention sur un phénomène rarement abordé en marketing, tant du point de vue du consommateur que du point de vue du manager : la gestion du rapport à la mort des consommateurs âgés. Il répondra aux questions suivantes : comment les plus de 60 ans appréhendent-ils leur propre mort, quelles en sont les réactions adaptatives d’ajustement ? Comment et sous quelles conditions l’homme de marketing peut-il traiter ces réactions ?
Résumé en anglais
This article stresses the point on a phenomenom seldom approached in marketing, from the point of view of the consumer as from the point of view of the marketer : the management of the death attitude of elderly consumer. It will answer the following questions: how do people over 60 years old apprehend they own death? What are their coping reactions? How and under which conditions can the manager treat these reactions ?
