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Satisfaction du franchisé : l'impact de la relation entre le franchisé et son franchiseur
(2000) Communication / Conférence
Grandeurs et limites de la communication électronique : analyse d'un cas de projet de recherche marketing
(2000) Communication / Conférence
How France's potential franchisees reach their decisions. A comparison with franchiseers' perceptions
(2004) Article accepté pour publication ou publié
The psychological profile as determinant of satisfaction among french franchisees
(2000) Communication / Conférence
How franchisee's personality affects satisfaction? A French study
(2000) Communication / Conférence
How franchiser and franchisee relationships affect franchisees' satisfaction? The importance of fairness, communication and trust as ethical bases of relationship marketing
(2008) Article accepté pour publication ou publié