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L'identification du client à l'entreprise : une étude des conséquences relationnelles dans le secteur non marchand

Monnot, Elisa; Volle, Pierre; Reniou, Fanny (2009), L'identification du client à l'entreprise : une étude des conséquences relationnelles dans le secteur non marchand, 25ème congrès de l'AFM (Association Française de Marketing), 2009-05, Londres, Royaume-Uni

Type
Communication / Conférence
External document link
http://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00638641/fr/
Date
2009
Conference title
25ème congrès de l'AFM (Association Française de Marketing)
Conference date
2009-05
Conference city
Londres
Conference country
Royaume-Uni
Metadata
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Author(s)
Monnot, Elisa
Volle, Pierre
Reniou, Fanny cc
Subjects / Keywords
Relationship marketing; Relations avec la clientèle; Identification
JEL
M31 - Marketing