Date
2002
Dewey
Contrôle de gestion Comptabilité
Sujet
relation client–fournisseur; contrôle interorganisationnel; interpersonal relationships; dependence; power; buyer-supplier relationship; interorganisational control; relations interpersonnelles; dépendance; pouvoir
JEL code
M41
Conference name
23ème congrès de l’Association Française de Comptabilité
Conference date
05-2002
Conference city
Toulouse
Conference country
France
Author
Nogatchewsky, Gwenaëlle
Type
Communication / Conférence
Item number of pages
19
Abstract (FR)
Cet article présente les résultats d'une recherche analysant les modes de contrôle entre un équipementier automobile et ses fournisseurs. L'étude montre que le client utilise séparément ou conjointement trois types de contrôle (sur les résultats, les procédés de travail et les comportements) en fonction du rapport de pouvoir et de dépendance qu'il entretient avec son fournisseur. En outre, le développement de relations interpersonnelles apparaît comme une stratégie de contrôle informel développée par la partie dominée.
Abstract (EN)
This article presents the results of a research, analysing modes of control between a car component maker and its suppliers. The study shows that the customer uses separately or conjointly three types of control (on results, on working process or on behaviour), depending on the power - dependence relationship with its supplier. Moreover, the development of interpersonal relationships seems to be a strategy of informal control for the dominated party.
