Date
2002
Indexation documentaire
Contrôle de gestion Comptabilité
Subject
relation client–fournisseur; contrôle interorganisationnel; interpersonal relationships; dependence; power; buyer-supplier relationship; interorganisational control; relations interpersonnelles; dépendance; pouvoir
Code JEL
M41
Titre du colloque
23ème congrès de l’Association Française de Comptabilité
Date du colloque
05-2002
Ville du colloque
Toulouse
Pays du colloque
France
Auteur
Nogatchewsky, Gwenaëlle
Type
Communication / Conférence
Nombre de pages du document
19
Résumé en français
Cet article présente les résultats d'une recherche analysant les modes de contrôle entre un équipementier automobile et ses fournisseurs. L'étude montre que le client utilise séparément ou conjointement trois types de contrôle (sur les résultats, les procédés de travail et les comportements) en fonction du rapport de pouvoir et de dépendance qu'il entretient avec son fournisseur. En outre, le développement de relations interpersonnelles apparaît comme une stratégie de contrôle informel développée par la partie dominée.
Résumé en anglais
This article presents the results of a research, analysing modes of control between a car component maker and its suppliers. The study shows that the customer uses separately or conjointly three types of control (on results, on working process or on behaviour), depending on the power - dependence relationship with its supplier. Moreover, the development of interpersonal relationships seems to be a strategy of informal control for the dominated party.
