Résumé en français

Toute démarche de recherche-action pose comme centrale la résolution d’un problème concret. Cet article se propose de spécifier et d’illustrer les difficultés que pose le choix d’une démarche de construction collective du problème avec les membres de l’organisation. Une recherche-action visant à élaborer un projet stratégique pour une association du secteur social souligne ainsi l’ambivalence, la diversité et la dynamique des représentations du problème à résoudre dans la conduite du projet. Ces éléments posent alors la question de l’évaluation du change-ment produit et des connaissances élaborées dans ce type de démarche.(VA)