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dc.contributor.authorPlé, Loïc
dc.date.accessioned2009-12-15T14:02:53Z
dc.date.available2009-12-15T14:02:53Z
dc.date.issued2005
dc.identifier.urihttps://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/2718
dc.description.abstractfrAgences, centres d’appels, Dab-Gab et sites webs, les canaux principaux du multicanal ont permis de développer de nouveaux points de contact entre les banques et leurs clients. Mais leur fonctionnement pose à terme plusieurs problèmes.en
dc.language.isofren
dc.subjectBanquesen
dc.subjectBanque sur Interneten
dc.subjectService à la clientèleen
dc.subjectRelations avec la clientèleen
dc.subject.ddc658.8en
dc.subject.classificationjelD12en
dc.subject.classificationjelL81en
dc.titleQuel avenir pour le multicanal bancaire ?en
dc.typeArticle accepté pour publication ou publié
dc.relation.isversionofjnlnameBanque Stratégie
dc.relation.isversionofjnlissue224en
dc.relation.isversionofjnldate2005-03
dc.relation.isversionofjnlpages15-19en
dc.description.sponsorshipprivateouien
dc.subject.ddclabelMarketingen


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