Quel avenir pour le multicanal bancaire ?

dc.contributor.author	Plé, Loïc
dc.date.accessioned	2009-12-15T14:02:53Z
dc.date.available	2009-12-15T14:02:53Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	https://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/2718
dc.description.abstractfr	Agences, centres d’appels, Dab-Gab et sites webs, les canaux principaux du multicanal ont permis de développer de nouveaux points de contact entre les banques et leurs clients. Mais leur fonctionnement pose à terme plusieurs problèmes.	en
dc.language.iso	fr	en
dc.subject	Banques	en
dc.subject	Banque sur Internet	en
dc.subject	Service à la clientèle	en
dc.subject	Relations avec la clientèle	en
dc.subject.ddc	658.8	en
dc.subject.classificationjel	D12	en
dc.subject.classificationjel	L81	en
dc.title	Quel avenir pour le multicanal bancaire ?	en
dc.type	Article accepté pour publication ou publié
dc.relation.isversionofjnlname	Banque Stratégie
dc.relation.isversionofjnlissue	224	en
dc.relation.isversionofjnldate	2005-03
dc.relation.isversionofjnlpages	15-19	en
dc.description.sponsorshipprivate	oui	en
dc.subject.ddclabel	Marketing	en

Files in this item

Files	Size	Format	View
There are no files associated with this item.