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Les démarches de gestion des connaissances : vers une meilleure conception et exploitation des systèmes d’information coopératifs dans l’entreprise étendue

Saad, Inès; Basséras, François; Rosenthal-Sabroux, Camille (2003), Les démarches de gestion des connaissances : vers une meilleure conception et exploitation des systèmes d’information coopératifs dans l’entreprise étendue, Ingenierie des Systèmes d'Information, 8, 2, p. 33-56

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Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2003
Journal name
Ingenierie des Systèmes d'Information
Volume
8
Number
2
Pages
33-56
Metadata
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Author(s)
Saad, Inès
Laboratoire d'analyse et modélisation de systèmes pour l'aide à la décision [LAMSADE]
Basséras, François
Laboratoire d'analyse et modélisation de systèmes pour l'aide à la décision [LAMSADE]
Rosenthal-Sabroux, Camille
Laboratoire d'analyse et modélisation de systèmes pour l'aide à la décision [LAMSADE]
Abstract (FR)
Dans cet article, nous présentons des démarches de gestion des connaissances afin de suggérer un meilleur échange des connaissances inter-entreprise et intra-entreprise à travers les systèmes d’information coopératifs. Nos résultats quant à l’apport de ces systèmes, leurs limites et les solutions apportées par les démarches de gestion des connaissances sont tirés de deux études de cas d’entreprises étendues : PSA Peugeot Citroën et Bureau Veritas
Abstract (EN)
In this article, we present knowledge management approaches in order to suggest a better inter-firm and intra-firm knowledge exchange through cooperatives information systems. Our results concerning the contribution of these systems, their limits and the solutions offered by the knowledge management approaches come from two extended companies cases studies : PSA Peugeot Citroën and Bureau Veritas.
Subjects / Keywords
système d’information coopératif; entreprise étendue; gestion des connaissances; connaissances tacites; partage et échange de connaissances; cooperative information system; extended company; knowledge management; tacit knowledge; knowledge share; knowledge exchange