Résumé en français

Nouveau média, Internet peut être appréhendé de par ses caractéristiques économiques comme mass media. Il peut également être considéré du point de vue de la société qu'il dessine par le biais des communautés virtuelles et des agents intelligents comme "next media". Ces deux perspectives mettent en lumière deux effets potentiels d'Internet sur la transformation des pouvoirs. Notre analyse s'appuie sur une triple conception du pouvoir en tant que capacité d'action, accès aux ressources et relation sociale. Comme mass media, Internet renforce les pouvoirs de l'offre, de l'actionnariat des grandes entreprises et de la hiérarchie. En revanche, comme next media, Internet pourrait aussi bien être le catalyseur d'un renversement des pouvoirs dans l'entreprise. Cette transformation s'appuierait alors sur trois processus : coproduction, copropriété et coopération. Par la coproduction, la capacité d'action passe de l'offre au client. Par la copropriété, l'accès aux ressources financières passe de l'actionnariat des grandes entreprises à celui des jeunes PME. Par la coopération, le pouvoir relationnel passe de la hiérarchie aux employés.