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L'importance du projet de design dans l'appropriation des objets partagés : le cas d'Autolib

Martin, Adèle; Darpy, Denis (2015), L'importance du projet de design dans l'appropriation des objets partagés : le cas d'Autolib, 31ème Congrès International de l’Association française du marketing (AFM 2015), 2015-05, Marrakech, Morocco

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Type
Communication / Conférence
Date
2015
Conference title
31ème Congrès International de l’Association française du marketing (AFM 2015)
Conference date
2015-05
Conference city
Marrakech
Conference country
Morocco
Pages
11
Metadata
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Author(s)
Martin, Adèle
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Darpy, Denis
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Abstract (FR)
La présente recherche vise à mettre en évidence le rôle crucial du design de produit et de service dans l'appropriation des objets partagés par les consommateurs. Se situant dans le cadre de l'économie de partage lorsque celui-ci est réalisé pour des raisons économiques, l'étude présentée s'intéresse au cas de l'entreprise d'autopartage Autolib à Paris. Les résultats montrent que lorsqu'un projet de design conjoint de produit et de service est mené, les utilisateurs peuvent s'approprier les objets alors même que ceux-ci sont partagés avec d'autres.
Abstract (EN)
The present research highlights the crucial role of both product and service design in the appropriation of shared objects by consumers. The research is grounded in the sharing economy and focuses on the carsharing system Autolib in Paris. Results show that when the design combines both product and service, users can appropriate the cars even though these are shared with others.
Subjects / Keywords
Design de produit; design de service; partage; appropriation; autopartage
JEL
L92 - Railroads and Other Surface Transportation
M31 - Marketing