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dc.contributor.authorArduin, Pierre-Emmanuel*
dc.contributor.authorGrundstein, Michel*
dc.contributor.authorRosenthal-Sabroux, Camille*
dc.date.accessioned2015-03-09T13:24:29Z
dc.date.available2015-03-09T13:24:29Z
dc.date.issued2013-05
dc.identifier.urihttps://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/14753
dc.description.abstractfrCet article introduit une approche afin d’estimer le niveau de prise en compte des connaissances tacites par un système d’information. Cette approche repose sur des théories originales dans le domaine de l’évaluation des systèmes d’information comme l’étude ethnographique de l’environnement de travail et l’incommensurabilité des schémas d’interprétation vue comme la source de ruptures dans la communication au sein des systèmes d’information. En nous inspirant du modèle d’évaluation du standard international ISO/IEC 15504, nous proposons une approche pour évaluer dans quelle mesure les connaissances tacites sont considérées par un système d’information. Une étude de cas vient illustrer l’utilisation de cette approche, qui est actuellement testée dans plusieurs grandes entreprises, et pourra être affinée dans des travaux futurs, ce qui est discuté à la fin de cet article.en
dc.language.isofren
dc.subjectEvaluationen
dc.subjectSystème d’informationen
dc.subjectSystème d’information et de connaissance (SICO)en
dc.subjectConnaissances tacitesen
dc.subjectIncommensurabilitéen
dc.subjectSchéma d’interprétationen
dc.subjectEthnographieen
dc.subjectAssessmenten
dc.subjectInformation systemen
dc.subjectEnterprise information and knowledge system (EIKS)en
dc.subjectTacit knowledgeen
dc.subjectIncommensurabilityen
dc.subjectInterpretative frameworken
dc.subjectEthnographic workplace studyen
dc.subjectISO 15504en
dc.subject.ddc651en
dc.subject.classificationjelD.D8.D83en
dc.subject.classificationjelL.L1.L15en
dc.subject.classificationjelM.M1.M15en
dc.titleEvaluer la prise en compte des connaissances tacites dans un système d'information. Vers un système d'information et de connaissanceen
dc.title.alternativeAssessing tacit knowledge consideration within an information system. Towards an enterprise's information and knowledge systemen
dc.typeArticle accepté pour publication ou publié
dc.description.abstractenThis paper introduces an approach in order to evaluate the level of tacit knowledge consideration within an information system. The presented approach relies on unexpected theories in the area of information systems assessment such as ethnographic workplace study and incommensurability of interpretative frameworks seen as the source of communication breakdown within information systems. Relying on the measurement framework from the international standard ISO/IEC 15504, we propose an approach in order to evaluate how much tacit knowledge is considered within an information system. A case study will illustrate the use of this approach, which is currently tested within several large companies, and could be improved in future works, what is discussed at the end of this paper.en
dc.relation.isversionofjnlnameIngénierie des systèmes d'information
dc.relation.isversionofjnlvol18en
dc.relation.isversionofjnlissue3en
dc.relation.isversionofjnldate2013-05
dc.relation.isversionofjnlpages121-148en
dc.relation.isversionofdoi10.3166/isi.18.3.121-148en
dc.relation.isversionofjnlpublisherLavoisieren
dc.subject.ddclabelSystèmes d'informationen
dc.relation.forthcomingnonen
dc.relation.forthcomingprintnonen
dc.description.halcandidateoui
dc.description.readershiprecherche
dc.description.audienceNational
dc.relation.Isversionofjnlpeerreviewedoui
hal.person.labIds1032*
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hal.person.labIds989*
hal.identifierhal-01507100*


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