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La mise en place du lean management : un bouleversement de l’univers hospitalier ?

Bouville, Gregor; Trempe, Carole (2015), La mise en place du lean management : un bouleversement de l’univers hospitalier ?, dans Fermon, Béatrice; Grandjean, Philippe, Performance et innovation dans les établissements de santé, Dunod : Paris, p. 253-266

Type
Chapitre d'ouvrage
Date
2015
Titre de l'ouvrage
Performance et innovation dans les établissements de santé
Auteurs de l’ouvrage
Fermon, Béatrice; Grandjean, Philippe
Éditeur
Dunod
Ville d’édition
Paris
Isbn
978-2-10-071097-3
Nombre de pages
456
Pages
253-266
Métadonnées
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Auteur(s)
Bouville, Gregor
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Trempe, Carole
Résumé (FR)
L'implantation du Lean à l'hôpital suscite des débats sur les conséquences de cette nouvelle forme d'organisation du travail pour les professionnels qui y travaillent. L'objectif de cet article est d'en rendre compte de manière théorique et pratique. Après avoir défini les principes du Lean, nous donnerons quelques points de repères historiques de l'implantation du Lean à l'hôpital avant d'analyser ses atouts, ses limites, les résistances qu'il provoque et les espoirs qu'il suscite. L'expérience québécoise en la matière viendra illustrer nos propos et témoigner de l’ampleur du changement induit par le Lean mais aussi de ses limites.
Mots-clés
Hôpitaux; Québec; Organisation du travail; Efficacité de l'organisation; Production au plus juste
JEL
L32 - Public Enterprises; Public-Private Enterprises
M54 - Labor Management

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