L'expérience client : conceptualisation, enjeux et perspectives

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Date
2015
Dewey
Marketing
Sujet
Marketing expérientiel; Relations avec la clientèle; Gestion; Expérience
JEL code
D.D1.D11; M.M3.M31
Book title
L'état des entreprises 2015
Author
Dauphine Recherches en Management (DRM); Nogatchewsky, Gwenaëlle; Perret, Véronique
Publisher
La Découverte
Publisher city
Paris‎
Year
2015
Pages number
128
ISBN
978-2-7071-8337-8
URI
https://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/14629
Collections
Metadata
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Author
Rolland, Sylvie
1032 Dauphine Recherches en Management [DRM]
Type
Chapitre d'ouvrage
Item number of pages
11-24