L'expérience client : conceptualisation, enjeux et perspectives

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Date
2015
Indexation documentaire
Marketing
Subject
Marketing expérientiel; Relations avec la clientèle; Gestion; Expérience
Code JEL
D.D1.D11; M.M3.M31
Titre de l'ouvrage
L'état des entreprises 2015
Auteur
Dauphine Recherches en Management (DRM); Nogatchewsky, Gwenaëlle; Perret, Véronique
Nom de l'éditeur
La Découverte
Ville de l'éditeur
Paris‎
Année
2015
Nombre total de pages
128
ISBN
978-2-7071-8337-8
URI
https://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/14629
Collections
Métadonnées
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Auteur
Rolland, Sylvie
1032 Dauphine Recherches en Management [DRM]
Type
Chapitre d'ouvrage
Nombre de pages du document
11-24