Date
2006-06
Indexation documentaire
Direction d'entreprise
Subject
Secteur de l'automobile; Contrôle interorganisationnel; Relation clients-fournisseurs; Stratégie; Interfirm control; Buyer-supplier relationship; Outsourcing; Jeu d'acteur; Actors’ game
Code JEL
M10; L14; L24; L62
Nom de la revue
Finance Contrôle Stratégie
Volume
9
Numéro
2
Date de publication
06-2006
Pages article
89-119
Nom de l'éditeur
Economica
Auteur
Nogatchewsky, Gwenaëlle
Type
Article accepté pour publication ou publié
Résumé en français
Le recours croissant à l'externalisation des activités pose le problème du management des relations client-fournisseur et, en particulier, de leur contrôle. Cet article propose une lecture militaire des stratégies de contrôle d'un équipementier automobile sur ses fournisseurs. L'analyse suggère que diverses stratégies sont développées selon le niveau de dépendance réciproque client-fournisseur. Leur mise en œuvre s'appuie sur quatre types de dispositifs de contrôle : les dispositifs de connaissance, d'incitation, de protection et de séduction.
Résumé en anglais
The outsourcing of activities raises the problem of the management of buyer-supplier relationships, and in particular of their control. This paper presents a military analysis of the control strategies of a car component maker over its suppliers. The analysis suggests that different strategies are developed according to the degree of buyer-supplier reciprocal dependence. Their implementation relies on four types of control devices: knowledge, incentives, protection and seduction.
