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Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client : à la recherche d'un cadre d'analyse

dc.contributor.authorBaujard, Corinne*
dc.contributor.authorChanlat, Jean-François*
dc.contributor.authorBouveresse, Laurence*
dc.date.accessioned2013-03-20T10:32:17Z
dc.date.available2013-03-20T10:32:17Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/11145
dc.language.isofren
dc.subjectSouffrance au travailen
dc.subject.ddc658.3en
dc.subject.classificationjelJ.J2.J28en
dc.titleApproche organisationnelle du stress des salariés en relation service client : à la recherche d'un cadre d'analyseen
dc.typeChapitre d'ouvrage
dc.identifier.citationpages121-134en
dc.relation.ispartoftitleManagement et sociétés : mutations et rupturesen
dc.relation.ispartofeditorMartinet, Alain Charles
dc.relation.ispartofpublnameVuiberten
dc.relation.ispartofpublcityParisen
dc.relation.ispartofdate2012
dc.relation.ispartofpages183en
dc.subject.ddclabelRessources humainesen
dc.relation.ispartofisbn978-2-311-01054-1en
dc.relation.forthcomingnonen
dc.description.halcandidateoui
dc.description.readershiprecherche
dc.description.audienceNational
hal.person.labIds*
hal.person.labIds1032*
hal.person.labIds*
hal.identifierhal-01656503*


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