Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client : à la recherche d'un cadre d'analyse

Date

2012

Indexation documentaire

Ressources humaines

Subject

Souffrance au travail

Code JEL

J28

Titre de l'ouvrage

Management et sociétés : mutations et ruptures

Auteur

Martinet, Alain Charles

Nom de l'éditeur

Vuibert

Ville de l'éditeur

Paris

Année

2012

Nombre total de pages

183

ISBN

978-2-311-01054-1

URI

https://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/11145

Collections

• DRM : Publications

Métadonnées

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Auteur

Baujard, Corinne

Chanlat, Jean-François

Bouveresse, Laurence

Type

Chapitre d'ouvrage

Nombre de pages du document

121-134