Abstract (FR)

Cet article conceptuel propose différents modèles de représentation et de pilotage de la complexité dans les organisations à travers une étude comparée de trois objets : la ville, le SI et l’entreprise. Nous dégageons trois modèles organisationnels se succédant dans le temps : le modèle féodal, le modèle fonctionnaliste et le modèle multipolaire ou 2.0. Nous soulignons la rupture que marque ce dernier modèle avec les précédents, et les nouvelles questions de management et de transformation des organisations qui se posent. L’outillage SI, encore largement en phase d’élaboration, sera un élément clé pour la gestion des entreprises multipolaires, le DSI étant amener à jouer un rôle prépondérant.