Abstract (FR)

Nous étudierons le positionnement des acteurs face à un projet d’implantation d’un ERP (module Contrôle). Au-delà de l’aspect technique, il faut prendre en compte les enjeux sociaux d’une telle implantation : transfert de connaissances sur le métier, d’information et de pouvoir. Comme nous le verrons, la participation des acteurs est conditionnée à leur prise de conscience de ces risques.